Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

En Talleres Marín Rivera, S.L. tratamos tus datos personales con transparencia y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En esta política te explicamos quién trata tus datos, para qué, durante cuánto tiempo, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Responsable: Talleres Marín Rivera, S.L.
• CIF: B30535744
• Domicilio: C/ Perú, Parcela 1-13, Nave 8, Polígono Industrial Oeste, 30820 Alcantarilla (Murcia)
• Teléfono: 649 74 56 02
• Correo electrónico: tmarinrivera@gmail.com
• Registro Mercantil: Registro Mercantil de Murcia, Sec. 8, Hoja MU-12990, Tomo 1277, Libro 0, Folio 205
• Delegado de Protección de Datos: la empresa no ha designado un Delegado de Protección de Datos.

2. ¿Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal?

Formulario de contacto

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos escribes.
• Finalidad: responder a tu consulta técnica o comercial y, si lo pides, prepararte un presupuesto.
• Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Compras en la tienda online

• Datos: nombre y apellidos, empresa y NIF/CIF (si los indicas), dirección de facturación y de envío, teléfono, correo electrónico, productos comprados, importe y forma de pago. No guardamos los datos de tu tarjeta: los gestiona directamente el banco o PayPal.
• Finalidad: gestionar tu pedido, el pago, el envío y las posibles devoluciones o reembolsos; emitir y enviarte la factura; y enviarte los correos sobre el estado de tu pedido.
• Base legal: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Cuenta de cliente («Mi cuenta»)

• Datos: correo electrónico, contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla), datos de perfil que decidas guardar (nombre, teléfono, dirección, empresa, NIF/CIF) e historial de pedidos y facturas.
• Finalidad: gestionar tu cuenta, que consultes tus pedidos y facturas, autocompletar tus datos en próximas compras y recuperar tu contraseña si la olvidas.
• Base legal: ejecución del contrato que aceptas al registrarte (art. 6.1.b RGPD).

Seguridad de la web

• Datos: dirección IP, fecha y hora de las visitas y datos técnicos del navegador que quedan en los registros del servidor.
• Finalidad: proteger la web y a sus usuarios frente a fraudes, intentos de acceso no autorizado y abusos (por ejemplo, limitar intentos repetidos de inicio de sesión).
• Base legal: interés legítimo en garantizar la seguridad de la web y de los pagos (art. 6.1.f RGPD).

Comunicaciones comerciales

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad ni comunicaciones comerciales.

Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para atender tu solicitud o tu pedido; si no los facilitas, no podremos hacerlo. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Consultas del formulario de contacto: el tiempo necesario para responderte y, después, un máximo de 1 año, salvo que la consulta dé lugar a una compra o a una relación comercial.
• Pedidos y facturas: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley: 6 años para la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años para las obligaciones tributarias (art. 66 de la Ley General Tributaria).
• Cuenta de cliente: mientras la mantengas activa. Si pides darla de baja, eliminaremos los datos de la cuenta y conservaremos bloqueados solo los pedidos y facturas durante los plazos legales anteriores.
• Registros de seguridad del servidor: un máximo de 30 días.

Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.

4. ¿A quién comunicamos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los conocen las siguientes entidades, cuando es necesario para la finalidad indicada:

• Entidades de pago (Redsys / Banco de Sabadell para el pago con tarjeta y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. para el pago con PayPal): para procesar el pago de tu pedido. Tratan los datos de pago como responsables independientes, según sus propias políticas de privacidad.
• Empresas de transporte y mensajería: para entregarte el pedido (nombre, dirección y teléfono de entrega).
• Agencia Tributaria y otras Administraciones Públicas: para cumplir obligaciones legales (facturación e impuestos).
• Asesoría fiscal y contable: para la llevanza de la contabilidad y los impuestos.

Además, nos prestan servicios los siguientes proveedores, que acceden a los datos solo para ello, siguiendo nuestras instrucciones y con un contrato que lo garantiza (encargados del tratamiento, art. 28 RGPD):

• Google (Firebase / Google Cloud): alojamiento de la web y de la base de datos, en servidores de la Unión Europea (España y Países Bajos).
• Proveedor de alojamiento del correo electrónico: envío de los correos de la tienda (confirmaciones de pedido, facturas y respuestas).
• Google (Gmail): recepción de los avisos de pedidos y consultas en el buzón de la empresa.
• Empresa de desarrollo y mantenimiento de la web: mantenimiento técnico y soporte de la web y de su panel de gestión.

5. Transferencias internacionales

Los datos de pedidos, clientes y consultas se guardan en servidores de la Unión Europea. Algunas comunicaciones pueden implicar el acceso desde Estados Unidos por proveedores de Google, como el buzón de Gmail donde se reciben los avisos o la carga de tipografías (Google Fonts), que recibe tu dirección IP. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los borremos.
• Oposición: pedir que dejemos de tratarlos.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a lo realizado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a tmarinrivera@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada arriba. Indica qué derecho quieres ejercer y acompaña un medio que nos permita comprobar tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

7. Menores de edad

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos:

• Conexión cifrada (HTTPS).
• Contraseñas guardadas cifradas.
• Acceso a los datos restringido al personal autorizado.
• Pagos gestionados directamente por entidades bancarias certificadas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

Consulta también nuestra Política de cookies, el Aviso legal y los Términos y condiciones.